Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: [fecha]

1. Derecho de desistimiento

Puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin abrir, en su embalaje original y sin signos de uso.

2. Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a [email de contacto] indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

Nos pondremos en contacto contigo para explicarte los pasos a seguir.

3. Reembolso

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago original, en un plazo máximo de 14 días.

4. Excepciones

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo defecto de origen.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que sea un error por nuestra parte o el producto esté defectuoso.